Datenschutzerklärung.
1. Datenschutz auf einen Blick
Allgemeine Hinweise
Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Ausführliche Informationen entnehmen Sie den nachfolgenden Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.
Datenerfassung auf dieser Website
Wer ist für die Datenerfassung verantwortlich? Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“.
Wie erfassen wir Ihre Daten? Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen, etwa über ein Kontaktformular, per E-Mail, telefonisch oder bei der Online-Terminbuchung. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch IT-Systeme erfasst. Hierzu gehören insbesondere technische Daten wie Browser, Betriebssystem, IP-Adresse und Zeitpunkt des Seitenaufrufs.
Wofür nutzen wir Ihre Daten? Ein Teil der Daten wird verarbeitet, um die Website technisch sicher und fehlerfrei bereitzustellen. Weitere Daten können – nur nach Ihrer Einwilligung – zur Analyse der Websitenutzung, zur Erfolgsmessung unserer Werbung oder zur Anzeige externer Inhalte verwendet werden. Daten aus Anfragen und Terminbuchungen verarbeiten wir zur Kommunikation, Terminorganisation und Anbahnung beziehungsweise Durchführung eines Behandlungsverhältnisses.
Welche Rechte haben Sie? Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu.
2. Hosting und technische Bereitstellung
Hosting bei IONOS
Wir hosten die Inhalte dieser Website bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland („IONOS“). Beim Aufruf der Website verarbeitet IONOS technisch erforderliche Daten in Server-Logdateien. Hierzu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Datei beziehungsweise Seite, Referrer-URL, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Hostname des zugreifenden Rechners sowie Übertragungsstatus und Datenmenge gehören.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website, zur Fehleranalyse sowie zur Abwehr missbräuchlicher oder schädlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der zuverlässigen und sicheren Bereitstellung unseres Internetangebots.
IONOS verarbeitet personenbezogene Daten grundsätzlich in unserem Auftrag. Wir haben mit IONOS einen Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen. Der vorliegende Vertrag ist Version 1.3, Stand März 2026. Danach erfolgt die vertraglich vereinbarte Verarbeitung grundsätzlich in der Europäischen Union beziehungsweise im Europäischen Wirtschaftsraum. Soweit für einzelne Leistungen ein Drittlandtransfer erforderlich ist, stellt IONOS nach dem Vertrag die Einhaltung der Art. 44 ff. DSGVO sicher.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder überwiegenden Sicherheitsinteressen eine längere Aufbewahrung rechtfertigen.
3. Allgemeine Hinweise und Pflichtinformationen
Datenschutz
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie dieser Datenschutzerklärung. Bei der Nutzung dieser Website werden verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Diese Erklärung erläutert Art, Umfang, Zweck, Rechtsgrundlage und Dauer der jeweiligen Verarbeitung.
Die Datenübertragung im Internet, insbesondere bei unverschlüsselter E-Mail-Kommunikation, kann Sicherheitslücken aufweisen. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff Dritter ist technisch nicht möglich.
Hinweis zur verantwortlichen Stelle
Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Andreas Haas, M.Sc. Zahnarzt
Firmierung der Praxis:
smileDentity – Zentrum für Ästhetisch-rekonstruktive Zahnmedizin
Hauptstraße 45
63303 Dreieich
Telefon: +49 6103 9956000
E-Mail: info@smiledentity.de
Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.
Speicherdauer
Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer genannt ist, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie der jeweilige Zweck besteht. Bei einem berechtigten Löschverlangen oder dem Widerruf einer Einwilligung löschen wir die Daten, sofern keine anderen zulässigen Gründe entgegenstehen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere berufs-, steuer- und handelsrechtliche Pflichten, bleiben unberührt.
Rechtsgrundlagen
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO (Einwilligung), Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen), Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung) oder Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Für besondere Kategorien personenbezogener Daten, insbesondere Gesundheitsdaten, gelten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 DSGVO und § 22 BDSG. Wird auf dem Endgerät eine Information gespeichert oder darauf zugegriffen, gilt ergänzend § 25 TDDDG.
Empfänger und Auftragsverarbeiter
Wir übermitteln personenbezogene Daten nur, wenn eine Rechtsgrundlage besteht. Dienstleister erhalten Daten nur im erforderlichen Umfang. Soweit sie als Auftragsverarbeiter tätig werden, schließen wir Verträge gemäß Art. 28 DSGVO. Soweit Anbieter personenbezogene Daten für eigene Zwecke verarbeiten, gelten deren ergänzende Datenschutzhinweise.
Drittlandübermittlungen
Einzelne Dienste können Daten an Empfänger außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums übermitteln. Soweit ein Angemessenheitsbeschluss besteht, erfolgt die Übermittlung auf dieser Grundlage. Für in den USA nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifizierte Empfänger kann der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission herangezogen werden. Ergänzend können Standardvertragsklauseln und weitere Schutzmaßnahmen eingesetzt werden. Einzelheiten sind bei den jeweiligen Diensten beschrieben.
Widerruf und Widerspruch
Sie können eine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. e oder f DSGVO, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen. Werden Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie der Verarbeitung einschließlich damit verbundenen Profilings jederzeit ohne Angabe besonderer Gründe widersprechen.
Ihre Datenschutzrechte
- Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
- Löschung unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit bei automatisierter Verarbeitung auf Grundlage einer Einwilligung oder eines Vertrags (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für den Verantwortlichen ist grundsätzlich der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden.
Hessischer Beauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit
SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung
Diese Website verwendet aus Sicherheitsgründen und zum Schutz vertraulicher Übertragungen eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere an „https://“ und dem Schloss-Symbol im Browser.
4. Cookies und Einwilligungsverwaltung
Cookies und vergleichbare Technologien
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien. Session-Cookies werden regelmäßig nach Ende der Sitzung gelöscht. Dauerhafte Cookies verbleiben bis zum Ablauf ihrer Speicherdauer oder bis zur manuellen Löschung auf dem Endgerät. Cookies können von uns oder von Drittanbietern stammen.
Technisch erforderliche Cookies und Zugriffe auf das Endgerät erfolgen auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die anschließende Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, soweit keine speziellere Rechtsgrundlage gilt. Analyse-, Marketing- und sonstige nicht erforderliche Technologien setzen wir nur nach Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO ein.
Details zu den eingesetzten Diensten, Cookies und Speicherdauern werden im Einwilligungsdialog angezeigt. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link beziehungsweise das Symbol „Cookie-Einstellungen“ ändern.
Borlabs Cookie
Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen verwenden wir Borlabs Cookie. Anbieter ist die Borlabs GmbH, Deutschland. Borlabs Cookie speichert Ihre Einwilligungsentscheidung, den Zeitpunkt, den Umfang der Einwilligung, die verwendete Version des Einwilligungsdialogs sowie eine zufällig erzeugte Kennung. Die Einwilligungsinformationen werden nach Angaben des Anbieters grundsätzlich lokal auf unserer Website beziehungsweise in Ihrem Browser gespeichert.
Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre Auswahl umzusetzen und erteilte Einwilligungen nachweisen zu können. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 Buchst. c DSGVO und ergänzend Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem rechtskonformen Einwilligungsmanagement.
Sie können die gespeicherte Entscheidung jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern. Der Widerruf berührt die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung nicht.
5. Kontakt und Kommunikation
Kontaktformular mit Contact Form 7
Für die Bereitstellung unseres Kontaktformulars verwenden wir das WordPress-Plugin Contact Form 7 des Entwicklers Takayuki Miyoshi beziehungsweise Rock Lobster, Inc.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular schreiben, verarbeiten wir die dort eingegebenen Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie technisch anfallende Metadaten, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und mögliche Anschlussfragen zu beantworten.
Bezieht sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes oder beabsichtigtes Behandlungsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Im Übrigen stützen wir die Verarbeitung auf unser berechtigtes Interesse an der effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Soweit eine Einwilligung abgefragt wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Bitte übermitteln Sie über das allgemeine Kontaktformular möglichst keine ausführlichen Gesundheitsinformationen. Soweit Sie freiwillig Gesundheitsdaten mitteilen, die zur Bearbeitung einer Behandlungsanfrage erforderlich sind, verarbeiten wir diese zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Die Verarbeitung erfolgt durch beziehungsweise unter Verantwortung eines zur Verschwiegenheit verpflichteten Angehörigen eines Gesundheitsberufs.
Die von Ihnen übermittelten Daten werden gelöscht, sobald Ihre Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
Weitere Informationen zu Contact Form 7 finden Sie unter: Datenschutzinformationen von Contact Form 7
Anfragen per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit es um einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Gesundheitsdaten verarbeiten wir, soweit erforderlich, zusätzlich nach Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Die Löschung erfolgt nach Zweckerreichung, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.
Schutz vor missbräuchlichen Eingaben mit Google reCAPTCHA
Soweit auf einem Formular aktiviert, verwenden wir Google reCAPTCHA. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Muttergesellschaft ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. reCAPTCHA dient dazu, automatisierte Zugriffe, Spam und missbräuchliche Formulareingaben von Eingaben durch Menschen zu unterscheiden.
Hierzu kann Google insbesondere IP-Adresse, Referrer-URL, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Maus- und Tastaturbewegungen, Geräte- und Browserinformationen, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, im Browser vorhandene Google-Cookies sowie das Ergebnis der Risikoanalyse verarbeiten. Google setzt bei Ausführung von reCAPTCHA nach eigenen Angaben insbesondere das Cookie „_GRECAPTCHA“. Bei reCAPTCHA v3 erfolgt eine weitgehend unsichtbare, fortlaufende Risikobewertung; bei reCAPTCHA v2 kann eine Checkbox oder eine Bildaufgabe angezeigt werden.
Aufgrund der möglichen umfangreichen Datenverarbeitung und Verbindung zu Google wird reCAPTCHA auf dieser Website nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung geladen. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Ohne Einwilligung kann das durch reCAPTCHA geschützte Formular gegebenenfalls nicht genutzt werden; Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für Übermittlungen in die USA kann der Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission herangezogen werden; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
Datenschutzerklärung von Google
Informationen zu Google reCAPTCHA
Spam-Schutz durch Antispam for Contact Form 7
Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Eingaben, Spam und missbräuchlicher Nutzung verwenden wir das WordPress-Plugin „Antispam for Contact Form 7“ von Codekraft Studio.
Bei der Überprüfung einer Formularübermittlung verarbeitet das Plugin insbesondere die IP-Adresse sowie technische Merkmale der Anfrage. Nach Angaben des Anbieters wird die IP-Adresse zur Spamprüfung verarbeitet, jedoch nicht dauerhaft gespeichert. Die Prüfung erfolgt lokal innerhalb unserer WordPress-Installation. Eine Übermittlung der Formulardaten an einen zentralen Antispam-Dienst oder eine externe Antispam-API findet durch dieses Plugin grundsätzlich nicht statt.
Das Plugin kann aus Bestandteilen eingehender Nachrichten ein lokales Wörterbuch aus Spam- und Nicht-Spam-Begriffen erstellen. Hierbei können einzelne, normalisierte oder anderweitig veränderte Wörter aus einer übermittelten Nachricht in der WordPress-Datenbank gespeichert werden. Diese Informationen werden ausschließlich zur lokalen Erkennung und Abwehr von Spam verwendet.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz unserer Website, unserer IT-Systeme und unserer Kommunikationswege vor automatisierten Eingaben, Spam und missbräuchlicher Nutzung.
Soweit über das Kontaktformular freiwillig Gesundheitsdaten mitgeteilt werden und Bestandteile hiervon im lokalen Wörterbuch verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG.
Die gespeicherten Informationen werden gelöscht, sobald sie für die Erkennung und Abwehr von Spam nicht mehr erforderlich sind oder das lokale Wörterbuch zurückgesetzt wird, sofern keine gesetzlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Weitere Informationen zum Plugin finden Sie unter: https://wordpress.org/plugins/cf7-antispam/
E-Mail-Versand mit WP Mail SMTP
Für den zuverlässigen Versand von E-Mails aus unserer WordPress-Installation verwenden wir das WordPress-Plugin „WP Mail SMTP“. Das Plugin konfiguriert die WordPress-E-Mail-Funktion so, dass E-Mails über den von uns eingerichteten SMTP- beziehungsweise E-Mail-Dienst versendet werden.
Wenn Sie unser Kontaktformular verwenden, können insbesondere folgende Daten über den eingerichteten Mailserver verarbeitet und an uns übermittelt werden:
- Name und Kontaktdaten
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer, sofern angegeben
- Inhalt der Nachricht
- Datum und Uhrzeit der Übermittlung
- technische Versand- und Zustellinformationen
- gegebenenfalls freiwillig mitgeteilte Gesundheitsinformationen
Die Verarbeitung dient der sicheren und zuverlässigen Übermittlung Ihrer Anfrage an die zuständigen Mitarbeiter unserer Praxis. Bezieht sich Ihre Anfrage auf ein bestehendes oder beabsichtigtes Behandlungsverhältnis, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. In allen anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an einer sicheren und zuverlässigen Bearbeitung eingehender Nachrichten gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Soweit Sie freiwillig Gesundheitsdaten übermitteln, erfolgt deren Verarbeitung zusätzlich auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Die Verarbeitung erfolgt durch beziehungsweise unter Verantwortung eines zur Verschwiegenheit verpflichteten Angehörigen eines Gesundheitsberufs.
Für den E-Mail-Versand verwenden wir folgenden Anbieter: IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, Deutschland („IONOS“). Der Mailanbieter verarbeitet die für den Versand erforderlichen Daten zur Übermittlung und technischen Zustellung der Nachricht. Soweit der Anbieter für uns als Auftragsverarbeiter tätig wird, besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Soweit eine E-Mail-Protokollierung aktiviert ist, können in unserer WordPress-Installation zusätzlich die Absender- und Empfängeradresse, der Betreff, der Versandzeitpunkt, der Versandstatus, technische Fehlermeldungen und – abhängig von der Konfiguration – der Inhalt oder Anhänge der E-Mail gespeichert werden. Die Protokollierung dient der Fehleranalyse und der Sicherstellung eines zuverlässigen E-Mail-Versands. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO.
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung der Anfrage und die technische Versandkontrolle nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen zulässigen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen. Weitere Informationen zu WP Mail SMTP finden Sie unter: https://wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
6. Online-Terminbuchung mit Dr. Flex
Wir bieten die Möglichkeit, online einen Termin zu buchen. Hierfür verwenden wir den Dienst Dr. Flex der Dr. Flex GmbH, Stresemannstraße 21, 10963 Berlin, Deutschland. Das System zeigt verfügbare Termine an und ermöglicht die Buchung, Änderung oder Absage von Terminen.
Bei der Terminbuchung können insbesondere Name, Kontaktdaten, Geburtsdatum, Versicherungsstatus, gewünschte Praxis beziehungsweise Behandler, Terminart, Terminzeit sowie gegebenenfalls weitere freiwillige Angaben verarbeitet werden. Aus der ausgewählten Praxis, Fachrichtung oder Terminart können sich Gesundheitsdaten ergeben.
Die Verarbeitung erfolgt zur Anbahnung beziehungsweise Durchführung des Behandlungsverhältnisses nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO. Soweit Gesundheitsdaten verarbeitet werden, gilt zusätzlich Art. 9 Abs. 2 Buchst. h DSGVO in Verbindung mit § 22 Abs. 1 Nr. 1 Buchst. b BDSG. Dr. Flex verarbeitet die zur Terminorganisation erforderlichen Daten und übermittelt die Buchungsinformationen an uns. Innerhalb des Buchungsvorgangs gelten ergänzend die Datenschutzhinweise von Dr. Flex.
Das Buchungsmodul wird erst nach Ihrer aktiven Auswahl beziehungsweise Freigabe geladen. Soweit bereits das Laden des Moduls einen Zugriff auf Ihr Endgerät oder eine Übertragung technisch nicht erforderlicher Daten auslöst, stützen wir dies auf Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.
Dr. Flex gibt an, die Plattform in Deutschland auf zertifizierten Servern zu betreiben. Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die Terminorganisation, die Durchführung des Behandlungsverhältnisses oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
7. Analyse und Statistik
IONOS WebAnalytics
Soweit für das Hosting-Paket aktiviert, verwenden wir IONOS WebAnalytics der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur. Der Dienst erstellt statistische Auswertungen, etwa zu Seitenaufrufen, Besuchsdauer, Absprungraten, Besucherquellen, ungefähren Standorten, Browsern, Betriebssystemen und Gerätetypen.
IONOS verarbeitet hierzu insbesondere Referrer, angeforderte Seite oder Datei, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Zugriffszeit und eine anonymisierte IP-Adresse. Nach Angaben von IONOS setzt WebAnalytics hierfür keine Cookies ein und stellt uns keine Daten bereit, die einzelne Besucher unmittelbar identifizieren.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer datensparsamen statistischen Auswertung und technischen Optimierung. Mit IONOS besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Datenschutzerklärung von IONOS
Google Tag Manager
Wir verwenden den Google Tag Manager der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Muttergesellschaft ist Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Der Tag Manager dient der zentralen Verwaltung von Website-Tags. Er erstellt grundsätzlich keine eigenen Analyseprofile, kann jedoch technisch eine Verbindung zu Google herstellen und andere Dienste auslösen. Dabei können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie die aufgerufene Seite verarbeitet werden.
Der Tag Manager beziehungsweise die darüber verwalteten nicht erforderlichen Tags werden nur entsprechend Ihrer im Einwilligungsdialog getroffenen Auswahl eingesetzt. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, kann die Übermittlung auf den Angemessenheitsbeschluss gestützt werden; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
Datenschutzerklärung von Google
Google Analytics
Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen und wie wir Inhalte und Nutzerführung verbessern können.
Verarbeitet werden können insbesondere aufgerufene Seiten, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Referrer-URL, ungefähre geografische Herkunft, Browser, Betriebssystem, Gerät, Bildschirmauflösung, Spracheinstellungen, Sitzungs- und Ereignisdaten, Interaktionen sowie pseudonyme Kennungen. Google verwendet Cookies oder vergleichbare Technologien.
Google gibt an, IP-Adressen von Nutzern aus der EU beziehungsweise dem EWR nicht zu protokollieren oder zu speichern. Die IP-Adresse wird auf europäischen Servern zur Ableitung grober Standortinformationen verwendet und anschließend verworfen.
Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Ohne Ihre Einwilligung setzen wir Google Analytics im Basic Consent Mode nicht ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Die nutzerbezogenen Ereignisdaten werden entsprechend der in unserer Google-Analytics-Property festgelegten Aufbewahrungsdauer gelöscht. Aggregierte Berichte können länger verfügbar bleiben. Empfänger können Google Ireland Limited, Google LLC und verbundene Unternehmen sein. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
8. Werbung und Erfolgsmessung
Google Ads
Nach Ihrer Einwilligung verwenden wir Google Ads der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um Anzeigen in der Google-Suche und gegebenenfalls im Google-Werbenetzwerk auszuspielen und deren Erfolg zu messen.
Google kann dabei insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Zeitpunkt, Referrer-URL, Werbe- und Cookie-Kennungen, Kampagneninformationen, Google Click Identifier sowie Interaktionen mit Anzeigen und unserer Website verarbeiten. Abhängig von Ihrer Google-Kontoeinstellung kann Google Daten Ihrem Konto zuordnen und für eigene Werbezwecke verwenden.
Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für mögliche USA-Übermittlungen kann der Angemessenheitsbeschluss herangezogen werden; ergänzend können Standardvertragsklauseln gelten.
Werbung und Datenschutz bei Google
Google Ads Conversion-Tracking
Wir verwenden nach Ihrer Einwilligung das Google Ads Conversion-Tracking. Dadurch können wir erkennen, ob ein Nutzer nach dem Klick auf eine Google-Anzeige eine von uns definierte Handlung auf der Website ausführt, zum Beispiel einen Telefon- oder E-Mail-Link anklickt, das Kontaktformular absendet oder die Online-Terminbuchung aufruft beziehungsweise abschließt.
Hierfür können Conversion-Cookies oder vergleichbare Kennungen eingesetzt und insbesondere Zeitpunkt des Anzeigenklicks, aufgerufene Seiten, ausgeführte Aktion, IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Cookie- und Werbekennungen, Click-ID, Kampagnen- und Conversion-Daten verarbeitet werden. Wir erhalten grundsätzlich statistische Auswertungen und keine Informationen, mit denen wir Besucher unmittelbar benennen können.
Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. Für Empfänger und Drittlandübermittlungen gelten die vorstehenden Hinweise zu Google Ads.
Google Consent Mode
Wir verwenden den Google Consent Mode v2 im Basic Mode, um die von Ihnen über Borlabs Cookie getroffene Einwilligungsentscheidung technisch an die auf unserer Website eingesetzten Google-Tags zu übermitteln.
Im Einwilligungsdialog werden die über den Google Tag Manager eingebundenen Google-Dienste unter der Kategorie „Statistik“ verwaltet. Wenn Sie dieser Kategorie beziehungsweise dem dort aufgeführten Google Tag Manager zustimmen, können die im Tag Manager hinterlegten Dienste Google Analytics 4 und Google Ads Conversion-Tracking aktiviert werden. Google Analytics dient der statistischen Analyse der Websitenutzung. Google Ads Conversion-Tracking dient der Messung, ob Nutzer nach dem Anklicken einer Google-Anzeige eine von uns festgelegte Handlung auf unserer Website ausführen.
Vor Ihrer Einwilligung werden Google Analytics 4 und Google Ads Conversion-Tracking im Rahmen des von uns eingesetzten Basic Consent Mode nicht geladen. In diesem Fall werden auch keine cookielosen Analyse- oder Conversion-Signale zu Modellierungszwecken an Google übermittelt. Mit Ihrer Einwilligung können die für die jeweilige Verarbeitung erforderlichen Consent-Signale, insbesondere analytics_storage, ad_storage, ad_user_data und gegebenenfalls ad_personalization, entsprechend der technischen Konfiguration an Google übermittelt werden.
Rechtsgrundlage für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät beziehungsweise den Zugriff darauf ist § 25 Abs. 1 TDDDG. Rechtsgrundlage für die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
9. Externe Inhalte und Karten
Google Maps
Diese Website kann Karten des Dienstes Google Maps einbinden. Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google Maps wird erst geladen, wenn Sie die Karte aktiv freigeben oder der entsprechenden Kategorie im Einwilligungsdialog zustimmen.
Beim Laden können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten, Standortdaten, aufgerufene Seite, Zeitpunkt sowie Nutzungs- und Interaktionsdaten an Google übermittelt werden. Sind Sie in einem Google-Konto angemeldet, kann Google die Nutzung Ihrem Konto zuordnen.
Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO. Die Einwilligung ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufbar. Google LLC ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert. Für mögliche Übermittlungen in die USA kann der Angemessenheitsbeschluss herangezogen werden; ergänzend können Standardvertragsklauseln eingesetzt werden.
10. Sprachversionen und Polylang
Polylang
Für die Bereitstellung der deutschen und englischen Sprachversion verwenden wir das WordPress-Plugin Polylang des Anbieters WP SYNTEX. Die übersetzten Inhalte werden lokal in unserer WordPress-Installation gespeichert. Beim bloßen Aufruf oder Wechsel der Sprache werden daher grundsätzlich keine Websiteinhalte oder personenbezogenen Daten zur Übersetzung an WP SYNTEX oder einen externen Übersetzungsdienst übertragen.
Polylang kann das technisch erforderliche Cookie „pll_language“ setzen, um die von Ihnen gewählte Sprache zu speichern und bei späteren Aufrufen beziehungsweise technisch notwendigen Anfragen wieder bereitzustellen. Die Verarbeitung dient der von Ihnen gewünschten Darstellung der Website in der gewählten Sprache. Rechtsgrundlagen sind § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen mehrsprachigen Darstellung.
Das Sprach-Cookie wird für die in der Cookie-Übersicht angegebene Dauer gespeichert oder vorher gelöscht, wenn Sie es in Ihrem Browser entfernen.
11. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, eingesetzte Dienste oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
Stand: 29. Juli 2026